Encontro debate a comunicação na atuação sustentável das empresas
A Fundamento Comunicação Empresarial, agência com mais de 17 anos de mercado, promove no próximo dia 08 de abril, das 08h30 às 12h30, o evento Comunicação em Dois Tempos: uma Visão de Sustentabilidade, no auditório da Bovespa. O encontro, que conta com o apoio institucional da Bovespa, é direcionado a profissionais de comunicação corporativa e tem como objetivo fomentar o debate em torno do papel estratégico da comunicação na atuação sustentável das empresas. As vagas são limitadas, com inscrições gratuitas.
O evento será composto por dois painéis. O primeiro painel será mediado por Carlos Raíces, Diretor Adjunto de Projetos Editoriais do Valor Econômico, e abordará conceitualmente a comunicação dentro do conceito de atuação empresarial sustentável e a relação direta entre reputação e impacto financeiros nos negócios. Já o segundo painel, mediado pelo Prof. Paulo Nassar, Diretor Geral da Aberje e Prof. da ECA-USP, enfocará as perspectivas da área de comunicação neste contexto, incluindo o advento da ISO 26000 e a visão de futuro das empresas. Confira abaixo a agenda completa:
Comunicação em Dois Tempos: uma Visão de Sustentabilidade
Data: 08 de abril de 2008, terça-feira
Horário: 08h30 às 12h30
Local: Auditório da Bovespa – Rua XV de novembro, 275 – 1º andar – Centro
Confirmações de presença: evento@fundamento.com.br
Vagas limitadas, inscrições gratuitas.
Informações: (0xx11) 5095-3866 com Paula.
Fonte:Fundamento
3 de abr. de 2008
Essa não!!
Conversando via msn com meu sempre antenado amigo RP, Wallace Ischaber, ele lembrou bem que esse tipo de ação que as meninas fizeram no orkut para a Tam é chamado de astroturfing.
Em linhas gerais, seriam movimentos e depoimentos "espontâneos" que as pessoas criam em blogs ou redes sociais, como esse caso da Tam e o do Wall Mart na wikipédia. Há quem chame de buzz marketing ou marketing viral, eu chamo de venda de conceito, e claro é algo que não se vende.
Para a nossa sorte, existem profissionais que acreditam que essa prática além de ser uma postura falsa é ruim para nós, comunicadores, como Trevor Cook e Thiane Loureiro da Edelman, que comentou a prática no nosso Fala RP!
Convoco os bons profissionais de comunicação a se engajar contra essa prática do astroturfing. Passe essa meme adiante.
Fonte: Oras Blog
TAM age como Wall Mart no caso da Wikipédia?
Ainda não conseguimos provar categoricamente, mas parece que há por parte de alguém ligado a Tam (internos ou empresa de comunicação), uma tentativa de se criar mais empatia com a nova logo e a nova linha de comunicação que a empresa lançou mês passado. Só isso explica o caso de três pessoas invadirem o orkut em 75 comunidades relacionadas à comunicação, para tecer comentários cada vez mais elogiosos ao atendimento, a nova logomarca, ao marketing de relacionamento da Tam e etc, etc.
Acontece que uma das comunidades é a nossa, de Relações Públicas, com 9.234 membros, a maioria pensante e não caiu nessa balela de elogios sem maiores propósitos.
Se foi isso mesmo, erraram Tam, agência de comunicação e funcionários. A Tam porque aceita pagar esse mico de ter sua reputação vendida, coisa que não se faz, a agência porque planejou e contratou mal, o funcionário porque não está preparado para atuar com maturidade e dizer ao seu chefe que na era da web 2.0, caminhando para a web 3.0agir assim é dar um tiro nos pés.
Vamos só ver, se nos moldes do desastre da Red Bull e Wall Mart, a Tam e agência se pronunciam culpando a "juniorização" dos seus departamentos, que num outro modismo deixam decisões vitais nas mãos de profissionais que mal largaram os livros e não tem um pingo de vivência de mercado. Mais senso crítico e responsabilidade profissional, seria o idela.
Fonte:Oras Blog - Texto de Marcia Ceschini
Acontece que uma das comunidades é a nossa, de Relações Públicas, com 9.234 membros, a maioria pensante e não caiu nessa balela de elogios sem maiores propósitos.
Se foi isso mesmo, erraram Tam, agência de comunicação e funcionários. A Tam porque aceita pagar esse mico de ter sua reputação vendida, coisa que não se faz, a agência porque planejou e contratou mal, o funcionário porque não está preparado para atuar com maturidade e dizer ao seu chefe que na era da web 2.0, caminhando para a web 3.0agir assim é dar um tiro nos pés.
Vamos só ver, se nos moldes do desastre da Red Bull e Wall Mart, a Tam e agência se pronunciam culpando a "juniorização" dos seus departamentos, que num outro modismo deixam decisões vitais nas mãos de profissionais que mal largaram os livros e não tem um pingo de vivência de mercado. Mais senso crítico e responsabilidade profissional, seria o idela.
Fonte:Oras Blog - Texto de Marcia Ceschini
1 de abr. de 2008
Reposicionamento da TAM
No dicionário, a palavra reposicionar é explicada de forma simples. Significa posicionar novamente. Na prática, colocar uma empresa de volta ao caminho certo em direção a geração de maiores lucros - e às vezes até mesmo da sobrevivência - é um pouco mais complexo. Mas não é impossível. Que o diga a Tam. A companhia aérea é a que mais sofreu com o apagão aéreo, com acidentes e com a perda do fundador que lhe conferia um DNA mais do que único: era sinônimo de excelência.
Para a Tam, reposicionar significa voltar no tempo. Assim como muitos clientes, a empresa sentiu a necessidade de resgatar a herança recebida do Comandante Rolim Amaro, personagem marcante na história da companhia. À frente da Tam, o Comandante recebia os clientes no tapete vermelho da companhia, superou dois acidentes e levou a empresa à liderança do setor.
Depois de sua morte, em 2001 em um acidente de helicóptero, a Tam passou por diversos anos de turbulência. Primeiro o desaquecimento do mercado com os atentados às Torres Gêmeas, depois com o processo de profissionalização da empresa e, mais recentemente, com a crise do setor aéreo e com o maior desastre do setor em 2007.
Posicionar novamente a empresa, portanto, era também uma questão de sobrevivência. Em fevereiro deste ano, a companhia anunciou o seu reposicionamento. Reviu a missão, os valores, a visão, a marca e o portfólio de produtos. O foco central foi na marca, um dos maiores ativos da Tam. O trabalho de branding está envolvendo toda a companhia. À frente desta revisão estão os principais executivos da empresa e a Thymus Branding.
Para Ricardo Guimarães, sócio-diretor Thymus - empresa que também trabalha com marcas como Banco Real e Natura - a Tam sofreu como qualquer outra empresa as dores do crescimento e com a perda de seu fundador. A revisão geral tem como objetivo resgatar os princípios deixados pelo comandante Rolim e fazer a empresa ganhar valor de mercado segundo uma nova visão de atitude perante aos clientes.
Em entrevista ao Mundo do Marketing, Guimarães explicou como está sendo este trabalho.
Fonte: Por Bruno Mello - Mundo do Marketing
bruno@mundodomarketing.com.br
Para a Tam, reposicionar significa voltar no tempo. Assim como muitos clientes, a empresa sentiu a necessidade de resgatar a herança recebida do Comandante Rolim Amaro, personagem marcante na história da companhia. À frente da Tam, o Comandante recebia os clientes no tapete vermelho da companhia, superou dois acidentes e levou a empresa à liderança do setor.
Depois de sua morte, em 2001 em um acidente de helicóptero, a Tam passou por diversos anos de turbulência. Primeiro o desaquecimento do mercado com os atentados às Torres Gêmeas, depois com o processo de profissionalização da empresa e, mais recentemente, com a crise do setor aéreo e com o maior desastre do setor em 2007.
Posicionar novamente a empresa, portanto, era também uma questão de sobrevivência. Em fevereiro deste ano, a companhia anunciou o seu reposicionamento. Reviu a missão, os valores, a visão, a marca e o portfólio de produtos. O foco central foi na marca, um dos maiores ativos da Tam. O trabalho de branding está envolvendo toda a companhia. À frente desta revisão estão os principais executivos da empresa e a Thymus Branding.
Para Ricardo Guimarães, sócio-diretor Thymus - empresa que também trabalha com marcas como Banco Real e Natura - a Tam sofreu como qualquer outra empresa as dores do crescimento e com a perda de seu fundador. A revisão geral tem como objetivo resgatar os princípios deixados pelo comandante Rolim e fazer a empresa ganhar valor de mercado segundo uma nova visão de atitude perante aos clientes.
Em entrevista ao Mundo do Marketing, Guimarães explicou como está sendo este trabalho.
Fonte: Por Bruno Mello - Mundo do Marketing
bruno@mundodomarketing.com.br
28 de mar. de 2008
Inteligência na Comunicação é tema do 1º Fórum Abracom
A Inteligência na Comunicação é o tema central do 1º Fórum Abracom de Gestão e Comunicação Empresarial, que será realizado no dia 28 de abril de 2008, das 9h00 às 18h00, no auditório do Centro Brasileiro Britânico, na Rua Ferreira Araújo, 741 em Pinheiros, São Paulo (SP). A gestão dos processos de comunicação nas organizações será debatida por um time de empresários, gestores da área, acadêmicos e pesquisadores para um público formado por executivos e pós-graduandos da área de comunicação.
Serão abordados temas como potencial e liderança de equipes criativas, o valor estratégico da comunicação, reputação e crescimento sustentável. E para discutir sobre esses assuntos estão confirmados palestrantes como o consultor Eugênio Mussak; o economista João Manoel Cardoso de Mello, da Facamp; Francisco de Assis Bulhões, da Companhia de Concessões Rodoviárias-CCR; Marcelo Xavier de Mendonça, da TAM; Luiz Kauffman, da Medial Saúde; Luiz Carlos Dutra, da Unilever; Nelsom Marangoni, do Ibope; e o Profº Doutor Mitsuru Yanaze, da ECA/USP.
As vagas são limitadas, e os preços promocionais vão até o dia 31/03. Os interessados devem entrar em contato pelo telefone: (11) 3079-6839 ou pelo e-mail: contato@abracom.org.br.
Fonte: ABRACOM
Serão abordados temas como potencial e liderança de equipes criativas, o valor estratégico da comunicação, reputação e crescimento sustentável. E para discutir sobre esses assuntos estão confirmados palestrantes como o consultor Eugênio Mussak; o economista João Manoel Cardoso de Mello, da Facamp; Francisco de Assis Bulhões, da Companhia de Concessões Rodoviárias-CCR; Marcelo Xavier de Mendonça, da TAM; Luiz Kauffman, da Medial Saúde; Luiz Carlos Dutra, da Unilever; Nelsom Marangoni, do Ibope; e o Profº Doutor Mitsuru Yanaze, da ECA/USP.
As vagas são limitadas, e os preços promocionais vão até o dia 31/03. Os interessados devem entrar em contato pelo telefone: (11) 3079-6839 ou pelo e-mail: contato@abracom.org.br.
Fonte: ABRACOM
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